På brukerstøtte mottar vi mange ulike spørsmål. Vi forsøker her å svare på de vanligste. Klikk på et av de to hovedtemaene øverst, eller skroll nedover siden for å se spørsmål og svar. Det kan også ligge lenker i svarene som vil føre deg til sider med mer informasjon.
Spørsmål: Hvem kan bli medlem i Sauekontrollen?
Svar: Sauekontrollen er åpen for alle saueholdere i Norge. Du må ha et aktivt produsentnummer, som du får fra Produsentregisteret.
Spørsmål: Hvordan melder jeg meg inn?
Svar: Ta kontakt med ansvarlig for Sauekontrollen i ditt slakteri. Du finner en oversikt over kontaktpersoner her.
Spørsmål: Jeg ønsker å registrere selv i Sauekontrollen - hva gjør jeg?
Svar: Ta kontakt med ansvarlig for Sauekontrollen på ditt slakteri. Han/hun endrer din medlemstype slik at du får tilgang til å registrere selv i Sauekontrollen Web. Du finner en oversikt over kontaktpersoner i slakteriene her.
Spørsmål: Hvor mye koster det å være medlem?
Svar: Prisen kan variere noe fra slakteri til slakteri, så ta kontakt med det slakteriet du leverer til for å få en prisoversikt. Det vanlige er en fast sats/grunnpris + et tillegg per dyr i buskapen. Dersom du registrerer selv i Sauekontrollen Web er prisen kr 700 per år.
Spørsmål: Hvor finner jeg kontaktinformasjon til min rådgiver?
Svar: Det finner du her.
Spørsmål: Må jeg gå via en rådgiver selv om jeg ønsker å registrere selv?
Svar: Ja, medlemskapet organiseres via slakteriene og alle medlemmer må være knyttet til en rådgiver. Etter at din rådgiver har registrert deg inn i systemet, kan du selv logge deg på Sauekontrollen Web og melde inn dyrene dine, registrere hendelser, ta ut rapporter osv. på egenhånd.
Spørsmål: Hvilke opplysninger må jeg registrere for å være med i Sauekontrollen?
Svar: I forbindelse med paringa skal medlemmet notere for hver søye:
• Individnummer og fødselsår
• Rase
• Eventuelt væreringnummer
• Kåringsnummer og rasen til væren søya er para med
Ved kjøp av dyr skal skal innkjøpsdato, produsentnummer og ørenr hos forrige eier noterest. For søyer som er innkjøpt fra buskap som ikke er med i Sauekontrollen, skal alle tilgjengelige opplysninger om søya noterest. For alle søyer som er utrangert skal man notere utmeldingsdato og utmeldingsårsak.
I forbindelse med lamminga skal medlemmet notere følgende opplysninger om søye og lam:
• Lammedato
• Lamnummer
• Kjønn
• Eventuelle mista lam og oppvekstkode (kopplam, fosterlam)
Medlemmet kan registrere fødselsvekt, vårvekt og vårveiedato for alle lamma. Lamma bør være minst 3 uker gamle ved eventuell vårveiing, og vårveiing bør gjennomførest i forbindelse med beiteskifte. I tillegg kan sjukdomsbehandling noterest.
I forbindelse med høstveiing skal følgende noterest for hvert lam:
• Høstveiedato
• Høstvekt
• Eventuelle mista lam på beite
For å få mest mulig ut av medlemskapet bør du registrere flest mulig opplysninger, men det er altså frivillig. Les mer i reglene for Sauekontrollen. En oversikt over kodene i Sauekontrollen finner du her.
Spørsmål: Når må opplysningene være registrert inn i Sauekontrollen?
Svar: Dette avhenger av medlemstype:
Vanlig medlem eller bruker av PC-program: Dersom du sender noteringslister til rådgiver/registrator eller registrerer i eget PC-program, har de ulike rådgiverne/registratorene egne frister for å kunne garantere at opplysningen kommer tidsnok inn i den sentrale databasen. Ta kontakt med din rådgiver om du ikke har fått tilsendt informasjon om årets innsendingsfrister. For Nortura finner du en oversikt over innsendingsfrister av våropplysninger 2008 her.
Registrerer i Sauekontrollen Web: Her gjelder de sentrale registreringsfristene ettersom opplysningene registreres direkte inn i den sentrale databasen. Oversikt over registreringsfrister for 2008, samt informasjon om årets indekskjøringer finner du her på NSG sine nettsider.
Spørsmål: Må jeg registrere slakteopplysninger i Sauekontrollen?
Svar: Nei, slakteopplysninger overføres automatisk fra slakteriet til Sauekontrollen. Merk at opplysningene blir ikke overført før de er ferdig avregna på slakteriet. For at slakteopplysningene skal komme med i høstens indeksberegninger, må dyra være slakta innen tidsfristen. Oversikt over indekskjøringer og slaktefrister for 2008 finner du her på NSG sine nettsider.
Spørsmål: Jeg mangler slakteopplysninger i Sauekontrollen - hva gjør jeg?
Svar: Har du ikke fått noen slakteopplysninger inn i Sauekontrollen? Ved innlesing av slakteopplysninger gjøres det sjekk mot produsentnummer. Kontroller at du har samme produsentnummer i Sauekontrollen som på avregninga fra slakteriet. Ta eventuelt kontakt med rådgiver for å endre produsentnummer i Sauekontrollen. Mangler det bare opplysninger på enkeltdyr? Kontroller at ørenummer på avregninga stemmer med ørenummer i Sauekontrollen. Ta kontakt med rådgiver for å eventuelt gjøre nødvendige opprettinger i Sauekontrollen.
Spørsmål: Jeg ønsker å registrere selv i Sauekontrollen - hva gjør jeg?
Svar: Ta kontakt med ansvarlig for Sauekontrollen på ditt slakteri. Han/hun endrer din medlemstype slik at du får tilgang til å registrere selv på Sauekontrollen Web. Du finner en oversikt over kontaktpersoner i slakteriene her.
Spørsmål: Jeg får ikke logget meg inn på Sauekontrollen Web - hva kan det skyldes?
Svar: Det kan ha ulike årsaker. Vi har laget hjelpedokumenter som du finner her.
Spørsmål: Jeg får ikke logget meg inn på Sauekontrollen Web på Mac- eller Linuxmaskin - hvorfor?
Svar: Svaret ligger ganske enkelt i ressurser og økonomi. Sauekontrollen Web bygger i stor grad på PC-versjonen vi hadde tidligere. Den var utviklet med PowerBuilder (Sybase verktøy).
Det å lage en webversjon av et såpass komplekst program krever store ressurser. Hos oss har vi høy kompetanse i PowerBuilder og vi valgte å bruke denne sammen med en teknologi som kalles Appeon. Appeon forutsetter ActiveX. Dette har spart oss for store utviklingskostnader og gitt en webapplikasjon med svært mye funksjonalitet. Ulempen er, som det helt klart påpekes, at den ikke kan kjøres på annet enn Windows plattformen med ActiveX. Vi var klar over problematikken på forhånd, men gikk likevel for denne varianten. For de aller fleste medlemmene våre byr ikke dette på store problemer. Sauekontrollen Web er et produkt vi ikke kan forvente å selge tusenvis av, og er ikke et program vi kan ta pris som kunne forsvart en høy utviklingskostnad og vi har greidd å holde oss innenfor standard budsjett. Nå har Animalia lansert to webversjoner på et år med de få personene vi er her sentralt, mye takket være at vi har utnyttet kompetansen og ressursene vi har tilgjengelig.
Ut fra dette valget av teknologi er det dessverre ikke noen planer om, og heller ikke mulighet for, å tilpasse Sauekontrollen Web til å kjøre på andre plattformer enn Windows og nettleseren Internet Explorer. Nå har vi imidlertid satt igang et prosjekt for å utvikle et supplement til web for Windows Mobile enheter. Dette blir ikke en online-løsning, men med klient-initiert synkronisering mot sentral base hos Animalia. Den vil derfor også kunne brukes der det ikke er mobildekning. Det er ikke helt avgjort, men vi regner med å komme igang i løpet av sensommeren 2008. Med denne programvaren skal en kunne registrere de viktigste hendelsene og få tilgang til noen enkle lister/rapporter. Det vil først være Sauekontrollen som får slik programvare, Vi skulle selvsagt ønsket å kunne tilby dette raskere, men her som ellers er det ikke ubegrenset med ressurser å ta av.
Spørsmål: Hvilket brukernavn og passord skal jeg bruke til Sauekontrollen Web?
Svar: For å logge inn på Sauekontrollens nettversjon brukes ”Felles brukernavn og passord i landbruket”. Brukernavnet er produsentnummeret ditt (10 siffer). Andre som bruker den samme ordningen er blant annet KSL (se egenrevisjonsskjemaet) og Nortura (Slakteweb).
Produsentregisteret administrerer tildeling av passord. Hvis du trenger passord, ta kontakt med Produsentregisteret via www.produsentregisteret.no, på e-post prodreg@prodreg.no eller telefon 22 05 47 30.
Spørsmål: Må jeg ha ADSL/bredbånd for å bruke Sauekontrollen Web?
Svar: Nei, det trenger du ikke. Det er selvsagt en fordel for hastigheten i webversjonen å ha ADSL/bredbånd. Men vi har mange brukere som kun har ISDN-linje som synes det går helt greit.
Spørsmål: Jeg har nye elektroniske øremerker på lamma med fem siffer- hvordan får jeg registrert dette riktig i Sauekontrollen?
Svar: Les mer i en artikkel om registrering av 5-sifra øremerker i Sauekontrollen som du finner her.
Spørsmål: Når jeg legger inn lamminger kommer det automatisk opp forlag til lamnr - hvorfor?
Svar: I Sauekontrollen Web under Mi Side har du Eigne val i menyen på venstre side. Her kan du gjør ulike innstillinger og valg. Fjern haken som du finner foran "Automatisk individnr på lam", og felt for lamnr vil stå blankt. Husk at du ved rett innstilling på 4-sifra (8001) eller 5-sifra (80001) ørenr på lam slipper å taste mer enn siste sifre i lamnummer for å få fullstending ørenr. F.eks. tast tallet "1" for å få registrert 8001 (4-sifra ørenr) eller 80001 (5-sifra ørenr).
Spørsmål: Jeg får melding om at lamminga alt er registrert, og jeg får ikke registrert lamma - hva gjør jeg?
Svar: Alle tidligere registrerte hendelser kan hentes opp ved å trykke på "Tidligare registreringar" som ligger øverst i alle registreringsbilder. I Registrering -> Lamming: Trykk på "Tidligare registreringar". I bildet som kommer opp kan du velge kriterier for hvilke opplysninger du ønsker å hente ut. Ønsker du å hente ut på et søyenr, legg inn søya sitt individnr. Om du ikke velger annet, vil det bli hentet frem alle lamminger registrert i 2008. Trykk på "Hent tidligare opplysningar". Klikk på raden til søya du ønsker å legge til lam på slik at den blir merka hvit. Trykk på "Nytt lam" eller bruk Enter for å få frem ny rad til å legge inn lamnr nederst i bildet.
Spørsmål: Jeg har sett i en rapport at opplysninger ligger feil - hva gjør jeg?
Svar: Alle registreringsbilder har en knapp med "Tidligare registreringar" øverst i skjermbildet. Bruk den til å hente frem registreringen og gjør nødvendige endringer. Trykk "Lagre (F12)". Er opplysningen feil eller tilhører et annet dyr, trykk på slett-knappen som ligger bak hver registrering og legg eventuelt opplysninga inn på riktig individ ved å trykke "Ny registrering" eller bruke Insert-tasten.
Spørsmål: Jeg har søyer som er utmeldt fra Sauekontrollen, men som er i live - hva gjør jeg?
Svar: Dette kommer av at det enten har blitt registrert slakteopplysninger på feil ørenummer på slakteriet, eller at det ved en feil har blitt registrert utmelding på en søye. Dette er enkelt å rette opp i Sauekontrollen Web. Gå først til buskapsoversikten, søk opp individnr og sjekk hvilken utmelding som er registrert - om søya er slakta eller har annen utmelding. Ved slakteopplysninger: Gå til Registrering -> Slakt. Tast inn individnr og trykk "Enter", og opplysningene kommer frem. Trykk på slett-knappen på enden av raden for å slette utmeldingen, og søya skal igjen være innmeldt. Dersom det er registrert annen utmelding på søya, gjør det samme i Registrering -> Utmelding.